我曾经遇到过一个老板,他是我职业生涯里觉得最「厉害」的一个人。这种厉害,不是因为他毕业于哪个名校,也不是他谈下了多少千万级别的大单。
有一次,一个我们跟了将近半年的项目,在临门一脚的时候,黄了。原因很复杂,有对方公司人事变动的因素,也有我们这边一个关键决策的失误。这个决策,是他拍板的。
团队里所有人都像被霜打过的茄子,办公室里气压低得能拧出水来。大家都在悄悄收拾东西准备下班,没人敢去他办公室。我猜想,今晚肯定要开一个气氛凝重的复盘会,然后他会想办法找到一个「罪魁祸首」,或者用一些激励的话术来鼓舞士气,让我们忘掉这次失败,赶紧投入下一个项目。这是我见过的,大多数管理者的常规操作。
结果,他从办公室里走出来,脸上带着疲惫,但很平静。他走到我们中间,说:「这个项目没成,主要责任在我。那个决策,现在回过头看,是我当时太乐观了,没有充分考虑到潜在的风险。让大家大半年的努力白费了,我很抱歉。」
他说「我很抱歉」的时候,声音很轻,但每个字都砸在了我心里。
办公室里安静得可怕。
然后,他说:「今天都早点回去休息吧,好好睡一觉。失败的滋味不好受,我也不好受。我们都给自己一个晚上,去消化一下这种感觉。明天早上,我们再来聊聊,从这次失败里,我们到底能学到点什么。」
那一刻,我感觉到的不是领导的威严扫地,而是一种巨大的、被信任和被理解的暖流。他没有甩锅,没有掩饰,也没有装作刀枪不入。他只是坦诚地告诉我们:我错了,我也很难过。
第二天,团队的士气非但没有崩溃,反而变得异常团结。因为老板先亮出了自己的「软肋」,大家也就不再害怕承认自己的不足。复盘会上,每个人都在认真地分析自己负责环节里可能存在的问题。那是我经历过的,快速、真诚的一次复盘。
这件事过去很久了,我才慢慢明白,他当时展现的那种「脆弱」,其实是一种极其强大的力量。

我们从小被教育要坚强。男孩子被告知「流血不流泪」,女孩子被鼓励要「懂事能干」。社会似乎一直在传递一个信息:脆弱是可耻的,是弱者的表现。你要把自己的伤口藏起来,穿上厚厚的盔甲,假装自己百毒不侵,这样才不会被伤害。
于是我们都成了演技精湛的演员。在公司,要扮演一个无所不能的职业精英;在家里,要扮演一个能扛起一切的顶梁柱;在朋友面前,要扮演一个永远散发正能量的知心伙伴。我们害怕说「我不会」,因为怕被认为能力不行。我们害怕说「我好累」,因为怕被看作不够努力。我们更害怕说「我搞砸了」,因为那简直就是对自己全盘否定。
这种伪装的坚强,像一个高压锅。外界的压力,内心的焦虑,全都密闭在里面,不断加热。直到有一天,找不到出口的情绪,「砰」的一声,把自己炸得粉碎。
我见过太多这样的人。表面上看起来总是云淡风轻,朋友圈里永远是岁月静好,但可能在某个深夜,会因为一件极小的事情而崩溃。他们的坚强,是纸糊的,一戳就破。
而那些真正厉害的人,他们好像早就放弃了扮演「完人」的执念。
我认识一个做学术研究的朋友,他是国内某个领域的专家。有一次听他讲座,在提问环节,一个学生站起来,提出了一个非常刁钻、甚至有些冒犯的问题,质疑他核心理论里的一个漏洞。
全场都安静了,等着看他怎么「捍卫」自己的权威。
他扶了扶眼镜,在台上沉默了大概半分钟。然后他说:「你提的这个问题非常好。说实话,这也是我最近一直在思考,但还没有找到完美答案的地方。我之前的模型,在这里确实存在一个解释力不够强的缺陷。谢谢你指出来。」
他没有丝毫的窘迫,就像在讨论一个寻常的学术问题。他的坦诚,让在场的所有人都感到一种莫名的敬佩。那种气度,比任何华丽的反驳都更有力量。
后来我跟他私下吃饭,聊起这件事。他说,学术本来就是一个不断证伪的过程。如果我的理论是完美的,那这个学科也就停滞不前了。承认自己的「不知道」,才是推动自己去寻找「知道」的起点。把自己的不完美暴露出来,别人才能帮你一起完善它。
他的话,让我想起了日本的金缮工艺。一件珍贵的瓷器摔碎了,工匠不会试图把它恢复得天衣无缝,而是用金漆去粘合那些碎片,把裂痕变成一种不一般的美。那些金色的纹路,成了这件器物新的生命印记,记录了它的破碎与重生。
一个人的内心,何尝不是如此。那些伤口、失败、无助的时刻,我们总想用东西把它盖住,假装它不存在。但真正内心强大的人,有勇气用「金子」去填补那些裂缝。他们承认那些裂痕的存在,甚至把它展示给别人看。因为他们知道,这些裂痕,并不会减损他们的价值,反而构成了他们完整人格的一部分。
布琳·布朗(Brené Brown)是一位研究脆弱、勇气和羞耻感的美国学者。她的那场关于脆弱力量的TED演讲,影响了全世界无数人。她在研究中发现,那些拥有幸福感和归属感的人,都有一个共同点:他们都相信自己是值得被爱的,并且他们都全然地拥抱脆弱。
他们不会假装自己什么都懂。在需要帮助的时候,他们会开口求助。在感到恐惧的时候,他们会承认自己害怕。在犯错之后,他们会说「对不起,我错了」。
这种行为,在很多人看来,是冒着风险的。把自己的不完美暴露给别人,不是等于把伤害自己的武器交到对方手里吗?
但奇妙的是,当你真诚地展露脆弱时,你得到的往往不是攻击,而是连接。
你对你的团队说「这个新领域我也不熟,我们一起摸索吧」,你的团队会觉得你更有人情味,更愿意和你一起攻坚克难。 你对你的朋友说「我最近状态很差,感觉快撑不住了」,你的朋友不会嘲笑你,反而会觉得你把他当成了真正的自己人,从而与你更加亲近。 你对你的伴侣说「我刚才那么说,是因为我没有安全感,我害怕失去你」,这比任何指责和冷战,都更能让对方理解你的内心,从而化解矛盾。
表达脆弱,就像是给密不透风的内心开了一扇窗。它让阳光得以照进来,也让别人有机会真正地走进你的世界。
当然,表达脆弱不等于无病喊痛,也不是把自己的负能量不分场合地到处倾倒。它是一种有选择的、真诚的自我暴露。它的背后,是一种深刻的自信。
这份自信来源于:我的价值,不取决于我是否完美。我成功的时候值得被爱,我失败的时候、我搞砸了事情的时候、我不知所措的时候,我同样值得被爱、被尊重。
拥有这种底层自信的人,才不会把每一次挑战都看作是对自己价值的审判。他们把工作、生活中的种种困难,看作是「事情」,而不是对「我」这个人的攻击。事情搞砸了,那就去解决事情,这个过程中「我」的价值并没有丝毫减损。
而那些外强中干的人,则把自己和事情牢牢地捆绑在一起。事情失败了,就等于「我」是个失败者。所以他们不能失败,也不能承认失败。他们的盔甲,既是防具,也是囚笼。
回想起来,那个说「我很抱歉」的老板,那个承认自己理论有缺陷的学者,他们之所以能那么坦然,是因为他们的内心有一个极其稳固的「核」。这个核,就是他们的自我价值感。它足够强大,强大到可以承受一次决策失误,可以接纳一个理论上的不完美。
他们把精力从「维护自己的完美形象」这件事上,解放了出来,投入到真正重要的事情上:如何解决问题,如何建立信任,如何获得成长。
所以,脆弱不是弱小。恰恰相反,敢于展露脆弱,是内心强大的证明。
这就像一个武林高手,他不再需要用一身肌肉或者一把宝剑来证明自己。他可能只是一个穿着布衣、看起来很普通的人。他知道自己的实力,所以他不需要向任何人炫耀。他甚至可以承认自己也有跑不动的时候,也有打不准的靶子。因为这些,都无损于他是一个高手的本质。
只有那些初出茅庐、内心没底的学徒,才会把架势摆得十足,生怕别人看穿自己的心虚。
我们都在学习成为一个更厉害的人。或许,这条路的起点,就是允许自己,先做一个「真实的人」。一个会犯错、会疲惫、会害怕,但依然值得被爱的人。
那道内心的裂缝,不必藏着掖着。让光照进来,它会变成你最美的勋章。
